FAMILY CLINIC

سياسة الخصوصية

موقع العيادة وتطبيق «رفيق» — أ.د. سعيد صلاح

آخر تحديث: أغسطس 2026  •  تسري هذه السياسة على موقع Family Clinic وعلى تطبيق «رفيق — عيادة د. سعيد صلاح» (معرّف التطبيق: com.saeedsalah.sokkary).

مقدمة

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضّح هذه الصفحة ما هي البيانات التي تُجمع (وما لا يُجمع)، وكيف تُستخدم، ومع من قد تُشارك، وما هي حقوقك. باستخدامك للموقع أو التطبيق فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

أولًا: تطبيق «رفيق»

بياناتك الصحية تبقى على هاتفك

جميع البيانات التي تُدخلها في التطبيق — قراءات السكر والضغط، الأدوية وجرعات الإنسولين، الوزن، الطعام، المزاج والنوم، والتذكيرات — تُخزَّن محليًا داخل جهازك فقط في قاعدة بيانات على الهاتف. لا تُرفع هذه البيانات إلى أي خادم، ولا يطّلع عليها الطبيب أو أي طرف آخر إلا إذا اخترت أنت مشاركتها بنفسك (مثلًا بإرسال صورة أو ملف عبر واتساب).

ما لا نجمعه

الأذونات

قد يطلب التطبيق إذن الإشعارات لعرض تذكيرات الدواء والمتابعة والتحاليل، وهي تذكيرات تعمل محليًا على الجهاز دون اتصال بالإنترنت. يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات هاتفك.

حذف بياناتك

لأن البيانات محفوظة على جهازك فقط، فإن حذف التطبيق أو مسح بيانات التطبيق من إعدادات الهاتف (التطبيقات ← رفيق ← التخزين ← مسح البيانات) يؤدي إلى حذف كل بياناتك نهائيًا. لا توجد لدينا نسخة منها لنحذفها.

الروابط الخارجية

يحتوي التطبيق على أزرار للحجز أو الاستشارة تنقلك إلى واتساب أو تطبيق الهاتف أو خرائط جوجل. عند استخدامها تنطبق سياسات خصوصية تلك الخدمات، ونحن لا نتحكم فيها.

ثانيًا: موقع العيادة

إحصاءات الزيارة (Google Analytics)

نستخدم خدمة Google Analytics 4 لمعرفة عدد الزيارات والصفحات الأكثر استخدامًا، بهدف تحسين الموقع فقط. تجمع هذه الخدمة بيانات إحصائية عامة مثل: نوع الجهاز والمتصفح، البلد أو المدينة التقريبية، مصدر الزيارة، الصفحات التي تمت زيارتها، والضغط على أزرار الحجز أو الاتصال (دون معرفة هويتك). كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لهذا الغرض.

لا نجمع اسمك ولا رقم هاتفك ولا أي بيانات صحية عبر الموقع، ولا يتم ربط هذه الإحصاءات بهويتك الشخصية. يمكنك منع هذا التتبع عبر إعدادات المتصفح أو باستخدام أداة إلغاء الاشتراك من Google Analytics.

الحجز والتواصل

لا يحتوي الموقع على نماذج تسجيل. تتم الحجوزات عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي، وعندها تصل إلينا البيانات التي ترسلها أنت بنفسك (الاسم، رقم الهاتف، وسبب الزيارة) وتُستخدم لتحديد الموعد وتقديم الرعاية فقط.

الاستضافة

الموقع مستضاف على GitHub Pages، وقد تحتفظ خدمة الاستضافة بسجلات فنية للطلبات (مثل عنوان IP) لأغراض التشغيل والأمان وفق سياساتها الخاصة.

ثالثًا: السرية الطبية

المعلومات التي تُقدَّم أثناء زيارتك للعيادة أو مراسلتك للطبيب تخضع لواجب السرية المهنية الطبية، ولا يُفصح عنها إلا بموافقتك أو عند وجود التزام قانوني يقتضي ذلك.

محادثات واتساب تمر عبر خدمة تابعة لشركة أخرى؛ لذا ننصح بعدم إرسال معلومات حساسة جدًا عبرها، واستخدامها للحجز والاستفسارات العامة.

رابعًا: الأطفال

التطبيق والموقع موجّهان للبالغين. في حالة استخدامهما لمتابعة حالة طفل، يكون ذلك تحت إشراف ولي الأمر ومسؤوليته.

خامسًا: إخلاء مسؤولية طبية

التطبيق أداة مساعدة للمتابعة والتثقيف الصحي، ولا يغني عن استشارة الطبيب ولا يُستخدم للتشخيص. لا تغيّر جرعات أدويتك اعتمادًا على التطبيق وحده، وفي حالات الطوارئ توجّه فورًا إلى أقرب مستشفى.

سادسًا: التعديلات على هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع أو التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.

سابعًا: التواصل معنا

لأي استفسار عن الخصوصية أو لطلب حذف بيانات:

⬅️ العودة إلى الصفحة الرئيسية